Ordrestatus

Du vil sikkert gerne vide, hvor langt din ordre er, og hvornår du kan forvente den leveret.

Du kan nemt følge din ordre på siden Følg din ordre. Indtast din e-mailadresse og dit ordrenummer for at se den aktuelle status for din ordre. Ønsker du at se flere oplysninger om din ordre? Så log ind på din kundekonto. 

Under produktionsprocessen vil vi holde dig orienteret om status for din ordre via e-mail. På den måde ved du præcis, hvornår din ordre er i produktion, hvornår den afsendes fra fabrikken, og hvornår vi forventer, at din ordre når frem til transportøren. Du modtager et track & trace link når din ordre ankommer til transportøren. På leveringsdagen kan du tracke din pakke hele vejen til døren.

Det drejer sig nok om en ordre med forskellige slags gardiner. Da vores leveringstider er så korte, og vi ønsker at gøre vore kunder glade så hurtigt som muligt, kan det ske, at produkter sendes separat. Du modtager et track & trace link pr. dellevering.

Hvis du ikke har modtaget din ordre 5 dage efter den forventede leveringsdato, bedes du kontakte os via denne formular. Så søger vi efter den for dig.

Det kan ske, at du har lavet en fejl i din ordre, eller at du ønsker at annullere din ordre. Du kan annullere din ordre inden for 4 timer efter bestilling. Din ordre sættes nemlig hurtigt i produktion på fabrikken. Er tiden udløbet, men ønsker du stadig at annullere? Så skal du sende en e-mail til os hurtigst muligt og sammen søger vi en passende løsning.